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Sei soddisfatta di aver intrapreso questo lavoro?
Siamo molto soddisfatti perchè Evolution Travel ci ha permesso di realizzare il sogno di lavorare nel turismo e nel mondo dei viaggi, che in altro modo ad oggi non avremmo potuto.
Dopo averlo considerato per qualche mese un secondo lavoro, ci siamo resi conto dell'enorme potenziale che ha, e viste le numerosissime richieste costanti in tutti i mesi dell'anno, abbiamo deciso che io lasciassi il mio "primo " lavoro da dipendente per dedicarmi completamente a questa attività, mentre Paolo mi dà una mano soprattutto per l'off-line, (che fino ad oggi ci ha dato buoni risultati)... continuando a fare il suo lavoro.

Quali sono le cose apprezzi di piu' e che ti hanno spinta ad iniziare?
Gli aspetti sicuramente più positivi per i quali abbiamo contattato Evolution Travel sono stati:
ovviamente l'interesse per il mondo dei viaggi, la possibilità di lavorare da dove vogliamo - viviamo a Milano (lui è milanese io sono romana), e adesso posso tornare a Roma più spesso e lavorare da lì, senza dover chiedere ferie, permessi o doverci stare soltanto per piccoli periodi.
L'aver avviato un'attività imprenditoriale nella quale oneri e soprattutto onori sono solo nostri... e ovviamente il poter lavorare senza dover affrontare ore di traffico...
Ma più ci lavoriamo e più apprezziamo l'energia positiva che si respira anche se "a distanza", e il bellissimo lavoro che il personale della sede svolge costantemente sia come supporto agli agenti che come innovazione di offerta, di idee, di web-marketing, di accordi con nuovi e importanti fornitori.... il sito è molto cambiato, da quando ci siamo affiliati, e le novità e i servizi aggiuntivi sono sempre geniali...

Come funziona la tua giornata tipo?
Mi piace molto questo lavoro e ci dedico molte ore , ma sinceramente il tempo vola così tanto e le richieste sono così numerose che arrivo alla sera senza neanche rendermi conto...
Lavoro di solito dal lunedì al venerdì dalle 9.30 -20.00, perchè preferisco contattare i clienti in orari "tradizionali", ma a volte lavoro anche solo il pomeriggio o la sera o il sabato e la domenica, a seconda degli impegni extralavorativi della settimana... e questa flessibililtà è veramente impagabile... la sto apprezzando sempre di più perché mi permette di poter curare anche altri interessi ... La giornata di solito la divido tra il contattatre il cliente, cercando di capire che cosa sta cercando, mettermi poi alla ricerca della migliore offerta disponibile secondo le sue esigenze e per poi mandare via e-mail il preventivo.
La parte che cerco sempre di curare al meglio è la ricerca, che a volte mi impegna ore... però devo dire che questo mi ha permesso fino ad oggi di avere il 100% dei clienti soddisfatti e una volta tornati mi hanno confermato di aver trascorso una bella vacanza :-), questo richiede pazienza e buona volontà...

La fase conclusiva, cioè la prenotazione è delicata... cambia moltissimo a seconda delle persone... è qui che secondo me (e per me così è stato) bisogna imparare a capire come rapportarsi con i clienti. C'è chi preferisce solo le e-mail, chi ti vuole sentire per telefono, chi ti fa fare 10 preventivi prima di decidere e chi alla prima offerta prenota... ma sicuramente tutti apprezzano moltissimo il fatto che ci sia una persona ad occuparsi del loro viaggio, e non solo un pc con delle proposte automatiche.

Quali suggerimenti ti sentiresti di dare a chi vuole iniziare?
Direi, che è una splendida attività, che richiede sicuramente molto impegno e passione ma che da anche molte soddisfazioni in tempi piuttosto rapidi.
Che il contatto con il cliente, per quanto positivo, è una parte delicata e predominante del lavoro e di capire se le proprie attitudini personali si adattano ad un lavoro di questo tipo.
...poi sicuramente molto fa l'esperienza che quotidianamente si acquisisce e i miglioramenti sono costanti... il grande vantaggio è di avere una sede sempre molto disponibile al confronto e a dare supporto.
Credo che se si è appassionati di viaggi e si ha il sogno di aprire un'agenzia di viaggi, Evolution Travel è la soluzione.